高手告诉你如何找到客户喜欢的视觉风格

有一次，一个客户拜托我的朋友小张设计一款 App，简单沟通后，小张便开始从网上搜集案例。通过对比筛选，他找到了一种格调很高的视觉风格，于是自信满满地套用，心想：这么酷的设计客户肯定喜欢，说不定还会一稿过。 两天后，小张将方案发给客户。客户看了后回复：「嗯…挺高大上的，不过和我们产品的调性不太搭…」「我想要热闹活泼一点的，你的看上去太清淡了…」小张认为最好的方案被否定了…后来他又出了几版，但依然没有通过。 郁闷的小张和我抱怨客户不懂设计，我说是你没明白客户真正的需求。他继续追问，我告诉他使用「情绪板」能明确需求并定义正确的设计风格。他照着我说的方法又出了一套方案，这一次，客户高度认可并接受了他的设计。 一、什么是情绪板？ 1. 情绪板定义 情绪板（Mood Board）指一系列图像、文字、样品的拼贴，是常用的表达设计定义和方向的设计方法论。其本质是将用户的情绪可视化，因此称为情绪板。 2. 情绪板作用 对设计师：是定义视觉风格和指导设计方向的依据；对团队：在团队之间传递设计灵感与设计思路，从而使想法充分融合，深化设计。 二、如何制作情绪板？ 第一步：明确原生关键词 原生关键词来自公司的战略定位、产品的功能特色、用户的需求特征，通过公司内部讨论和用户访谈明确原生关键词。 第二步：挖掘衍生关键词 衍生关键词是原生关键词的发散和提炼，主要通过部门内部头脑风暴或用户访谈得出。例如关键词：品质、简洁、友好。 第三步：搜索关键词图片 在确定好关键词后，利用网络渠道来收集与关键词相匹配的图片素材，常用的图片搜索渠道有：Pinterest、Unsplash、Dribbble、Pexels 等。 第四步：提取生成情绪板 将收集到的图片素材，按照衍生关键词进行分类并提取生成情绪板。 第五步：衍生关键词映射 为了让项目组成员更全面地理解用户的实际想法，设计师或用户研究员需通过用户访谈，将衍生关键词按照以下三种映射关系收集整理，得到用户理解的「抽象关键词」所对应的「具象定义」。 1. 视觉映射 视觉映射可以理解为联想到的视觉表现，比如：品质——金色、黑色、几何形；简洁——白色、明亮、硬的；友好——邻近色、圆角、圆形等。 2. 心境映射 心境映射可以理解为联想到的心境感受，比如：品质——高端、贵重、稀有；简洁——空旷、干净、整齐；友好——温暖、亲切、舒服等。 3. 物化映射 物化映射可以理解为联想到的具体事物，比如：品质——iPhone、宝马、香奈儿；简洁——白墙、玻璃、盘子；友好——枕头、毛绒玩具、海豚等。 第六步：提取视觉风格 在生成情绪板图片后，结合衍生关键词的分析结果，进行视觉风格的提取，主要包括：图形、色彩、字体、构成、质感。 1. 图形提取 通过对图形的分析发现，基本几何形具有肯定、纯粹的特点，可以很好地体现「品质」与「简洁」的特征，比如：方形、圆形等。 2. 色彩提取 通过对色彩的分析发现，高明度低饱和度的色彩搭配，能让画面保持丰富的同时显得干净和协调，可以达到「友好」「简洁」的效果，比如：邻近色、类似色、低饱和度的对比色等。 3. 字体提取 通过对字体的研究发现，中文字体端庄匀称、字形方正，例如：思源黑体、方正兰亭黑、苹方等；英文字体线条简洁、字形严谨，例如：Helvetica、Avenir、DIN 等，都比较符合「品质」和「简洁」的特征。 4. 构成提取 通过对构成的研究发现，满版型和通栏型构成，视觉传达直观而强烈，给人大方、舒展的感受；并置型和九宫格型构成，体现严谨、秩序与节奏感，这与「品质」的特征都是匹配的。 5. 质感提取 在质感的选择方面，大多与当下流行风格趋势相贴近，例如：圆角卡片、弥散投影、渐变、轻拟物、毛玻璃等，可以有效地表达出「简洁」「友好」的情绪感受。 小结 情绪板是一种设计方法论，可以指导设计方向，传递设计灵感与思路。 制作情绪板时，首先要明确原生关键词，然后脑暴挖掘衍生关键词，接着搜索相关图片并提取生成情绪板，另外访谈用户收集衍生关键词映射，最后通过情绪板和关键词映射来提取视觉风格。